Se informa al cliente de que los datos que facilite al cumplimentar el formulario de servicios y reservas podrán ser objeto del siguiente tratamiento:
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Grupo de Empresas Alonso Marí, S.A. y Cala Mandía, S.A. (Grupo Insotel)
Finalidad del tratamiento
El mantenimiento y cumplimiento del contrato de hospedaje y el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de carácter turístico.
Legitimación La aceptación del servicio por el cliente y el interés legítimo del responsable para el envío de comunicaciones comerciales sobre sus propios productos.
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Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición y portabilidad de sus datos dirigiéndose al Servicio de Atención al Cliente del grupo hotelero, sito en la Calle Aragón nº 71, Ibiza, Islas Baleares C.P.: 07800
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Los datos han sido proporcionados por los titulares, sus representantes legales, o los touroperadores o agencias de viajes con quienes hubieran contratado los viajes combinados
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En el caso de que alguna oferta o tarifa presente condiciones diferentes a las expuestas en estas condiciones generales, prevalecerán las de dicha tarifa u oferta.
CONDICIONES DE CANCELACIÓN Los gastos de cancelación de la reserva son los equivalentes a la primera noche de estancia.
NO PRESENTACIÓN El hotel se reserva el derecho a considerar, a todos los efectos, su reserva como 'No
presentado / No show' en caso de llegar después de las 18.00 horas y sin previo aviso al hotel. Esto conllevará la no devolución del importe pagado hasta el momento.
MODIFICACIÓN Cualquier modificación de su reserva se considerará, a todos los efectos, como una anulación y conllevará la realización de una nueva reserva.
Cualquier modificación o anulación de la reserva, debe ser comunicada por escrito vía e-mail a info@insotel.com
En el supuesto de que INSOTEL HOTEL GROUP (Grupo Empresas Alonso Marí S.A y Cala Mandía S.A.) comunique la cancelación o anulación de reservas por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación al cliente. En caso de producirse tales circunstancias se comunicará, a ser posible, vía e-mail.
FORMAS DE PAGO
Formas de pago para la formalización de las reservas:
· Tarjeta de crédito. Se aceptan Visa y MasterCard. La tarjeta con la que se hace el pago o la reserva, le será solicitada a su llegada al hotel.
Para bonos regalo de estancia en alguno de nuestros hoteles le rogamos contacte con nuestro Call Centre: Teléfono 0034 971 19 51 50 Teléfono desde Reino Unido 0044 20 70 48 40 04 e-mail info@insotel.com
IMPUESTOS
El I.V.A está incluido en el precio de la reserva. Cualquier otra tasa o impuesto que se pueda devengar como consecuencia del alojamiento se pagará en el establecimiento correspondiente.
El Gobierno Balear, según la Ley 2/2016 ha establecido un impuesto sobre estancias turísticas en la Islas Baleares y de medidas del impulso del turismo sostenible que grava, a partir del primero de julio de 2016, las estancias de adultos, a partir de 16 años, con una cuota tributaria, a la que hay que añadir el IVA, por persona y noche que debe ser hecha efectiva por el cliente a su llegada al hotel.
Grupo Empresas Alonso Marí, S.A. y Cala Mandía, S.A. para dar cumplimiento a las obligaciones en tratamiento de Datos Personales le informan de:
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En Insotel Hotel Group queremos hacer partícipes a nuestros clientes de nuestras actividades sociales y medioambientales. Le invitamos por ello a realizar una donación a las siguientes asociaciones:
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CÓDIGO DE PROMOCIÓN PARA EL FERRY A FORMENTERA: - Verano 2025: 2INSOML5
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No válido para todos los tipos de habitación ni para todas las fechas.
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Al realizar la reserva, deberá indicarse el número correcto de huéspedes, incluidos niños y bebés. En caso contrario, el hotel se reserva el derecho de no aceptar la reserva por motivos operativos y de seguridad.
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