CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION EN LIGNE INSOTEL HOTEL GROUP
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Tous les utilisateurs doivent être âgés de plus de 18 ans et disposer de la capacité juridique nécessaire pour acheter les services proposés sur ce site Internet.
Pour effectuer une réservation, vous devrez vous inscrire en tant que client en confirmant la véracité de tous les détails inclus. Vos données personnelles seront traitées conformément à la loi en vigueur.
Veuillez noter que la même carte que celle que vous avez fournie pour le paiement de la réservation vous sera demandée le jour de votre arrivée.
-Un départ anticipé sera facturé à 100% de votre réservation.
La TVA est incluse dans le prix de la réservation. Tout autre tarif ou taxe pouvant résulter de l'hébergement sera à régler dans l'établissement correspondant.
Le Gouvernement des Baléares, conformément à la loi 2/2016, a établi une taxe touristique pour les séjours dans les Îles Baléares et des mesures promouvant le tourisme durable, valable à partir du 1er juillet 2016, les adultes à partir de 16 ans doivent payer avec un certain taux d'imposition plus TVA par personne. nuit et personne, qui devra être effectué par le client à son arrivée à l'hôtel.
Pour plus d'informations, voir la déclaration du gouvernement des Baléares.
http://www.insotelhotelgroup.com/correo/ecotasa/EN.pdf
CONDITIONS DE RÉSERVATION :
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'Les enfants occupants âgés de 4 à 11 ans inclus sont considérés pour les besoins du prix'.
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Si vous souhaitez réserver un chèque-cadeau, veuillez contacter notre centre d'appels, appelez le : (0034) 971 19 51 50 ou appelez depuis le Royaume-Uni (0044) 20 70 48 40 04 ou utilisez cette adresse e-mail : info@insotel.com
Politique d'annulation (Hébergement)
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PAS DE PRÉSENTATION :
L'Hôtel se réserve le droit de considérer votre réservation comme « No show » si vous arrivez après 18h. et SANS PRÉAVIS à l'Hôtel. Cela implique aucun remboursement du montant payé jusqu'à ce moment-là .
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Toute modification de votre réservation sera considérée comme une annulation et entraînera une toute nouvelle réservation. Une modification de réservation doit toujours être communiquée par écrit par email à info@insotel.com.
Si INSOTEL HOTEL GROUP (Grupo Empresas Alonso Marà S.A et Cala MandÃa S.A.) devait informer de l'annulation d'une réservation pour des causes indépendantes de la volonté raisonnable et avec des conséquences qui ne peuvent être évitées, même si Grupo Empresas Alonso Marà S.A et Cala MandÃa S.A ont agi avec la diligence appropriée, la réservation sera annulée sans droit à réclamation ou à indemnisation. Si cela devait se produire, il en serait informé par courrier électronique de toutes les manières possibles.
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CLAUSE DE CONFIDENTIALITÉ
Grupo Empresas Alonso MarÃ, S.A. et Cala MandÃa, S.A., pour respecter les obligations de traitement des données personnelles, vous informent de :
Le client est informé que les informations fournies au moment de remplir le formulaire de prestations et de réservation pourront faire l'objet du traitement suivant :
Identité du responsable
Grupo Empresas Alonso MarÃ, S.A. et Cala MandÃa, S.A. (Groupe hôtelier Insotel)
Objectif du traitement
Le maintien et l'exécution du contrat d'hébergement et l'envoi de communications commerciales sur les produits et services à caractère touristique du responsable à ses propres clients.
Légitimation
L'acceptation du service par le client et l'intérêt légitime du responsable de l'envoi de communications commerciales sur ses propres produits.
Droits en tant que propriétaire des données
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, d'opposition et de portabilité de vos données en contactant le service client du groupe hôtelier, situé Calle Aragón nº 71, Ibiza, Islas Baleares C.P. : 07800.
Origine des données
Les données ont été fournies par les propriétaires, leurs représentants légaux, ou les tour-opérateurs ou agences de voyages avec lesquels ils ont contracté les voyages à forfait.
Vous pouvez consulter les informations complémentaires et détaillées dans le lien « Politique de confidentialité ».
 APPLICATION WEB
Découvrez dès maintenant tous les services proposés par l'hôtel en cliquant ici.
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Le Gouvernement des Baléares, conformément à la loi 2/2016, a établi une taxe touristique pour les séjours dans les Îles Baléares et des mesures promouvant le tourisme durable, valable à partir du 1er juillet 2016, les adultes à partir de 16 ans doivent payer avec un certain taux d'imposition plus TVA par personne. nuit et personne, qui devra être effectué par le client à son arrivée à l'hôtel.
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PAS DE PRÉSENTATION :
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Légitimation
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Droits en tant que propriétaire des données
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CODE PROMO POUR LE FERRY MAJORQUE - MINORQUE - MAJORQUE :
- Été 2025 : INSOTEL25
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Valable pour les réservations effectuées par des clients qui réservent sur le site Insotel à partir d'aujourd'hui jusqu'au 02/11/25.
Valable pour les voyages du 01/04/25 au 02/11/25
Applique une réduction de 20 % au passager et de 30 % de réduction au véhicule.
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FORMENTERA - Insotel Hotel Formentera Playa
FORMENTERA - Insotel Club Maryland
IBIZA - Insotel Club Tarida Playa
IBIZA - Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa
IBIZA - Insotel Tarida Beach Resort & Spa
MALLORCA - Insotel Cala Mandia Resort & Spa
MENORCA - Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa
MENORCA - Insotel Punta Prima Resort & Spa
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• Recommandée pour des personnes âgées de plus de 6 ans.
• À 350 m du bâtiment principal, Zone A.
• Check-in en réception Zone D.
• Transport entre les Zones A et D sur réservation.
• Chambres complètement rénovées en 2022 dans un élégant style contemporain.
• Vue spectaculaire sur la mer Méditerranée.
• Chambre indépendante avec 2 lits individuels de 2 x 0,95 m.
• 40 m² environ avec balcon.
• Air conditionné.
• Salon avec 2 canapés lits.
• Salle de bains avec douche, sèche-cheveux et produits d'accueil écologiques
• Kitchenette avec micro-ondes et réfrigérateur, sans plaques de cuisson.
• Bouilloire sur demande, sur réservation et sous caution.
• Wi-Fi gratuit.
• Téléphone, appels externes sans supplément
• Coffre-fort payant.
• Insotel Baby Service avec poussette et chauffe-biberon dans la chambre. Sur réservation, service payant.
• Accès aux chambres par les escaliers et l'ascenseur.
• Recommandée pour des personnes âgées de plus de 6 ans.
• À 350 m du bâtiment principal, Zone A.
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• Transport entre les Zones A et D sur réservation.
• Chambres complètement rénovées dans un élégant style contemporain.
• 40 m² environ avec balcon.
• Air conditionné.
• Chambre indépendante avec 2 lits individuels de 2 x 0,95 m.
• Salon avec 2 canapés lits.
• Salle de bains avec grande douche, sèche-cheveux et produits d'accueil écologiques.
• Kitchenette avec micro-ondes et réfrigérateur, sans plaques de cuisson.
• Bouilloire sur demande, sur réservation et sous caution.
• Wi-Fi gratuit.
• Téléphone, appels extérieurs sans supplément.
• Coffre-fort payant .
• Insotel Baby Service avec poussette et chauffe-biberon dans la chambre. Sur réservation, service payant.
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• Recommandée pour des personnes âgées de plus de 6 ans.
• À 350 m du bâtiment principal, Zone A. • Check in en réception Zone D.
• Transport entre les Zones A et D sur réservation.
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• 26 m² environ avec balcon.
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• Séjour et espace chambre avec 2 lits individuels de 2 x 0,95 m, 2 canapés lits.
• Salle de bains avec grande douche, sèche-cheveux et produits d'accueil écologiques.
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• Bouilloire sur demande, sur réservation et sous caution.
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• Insotel Baby Service avec poussette et chauffe-biberon dans la chambre. Sur réservation, service payant.
• Accès aux chambres par les escaliers et l'ascenseur.
• 42 m² environ avec balcon.
• Air conditionné.
• Wi-Fi gratuit.
• Chambre indépendante avec 2 lits individuels de 2 x 0,95 m, TV de 32' et porte coulissante pour plus d'intimité.
• Espace enfants doté de deux lits de 1,90 x 0,90 m. et TV 32'. Salle de bains au design moderne avec douche effet pluie, sèche-cheveux et produits d'accueil écologiques.
• Micro-ondes et bouilloire sur demande, sur réservation et sous caution.
• Coffre-fort payant.
• Minibar non garni.
• Téléphone, appels extérieurs sans supplément.
• Balcon avec vue sur la piscine ou le jardin.
• Accès aux chambres par ascenseur ou les escaliers.
• Insotel Baby Service avec poussette et chauffe-biberon dans la chambre. Sur réservation avec supplément.
• 44 m² environ avec balcon.
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• Wi-Fi gratuit.
• Meilleurs emplacement et vues du Resort.
• Espaces séparés pour les parents et les enfants.
• Chambre avec un lit King Size de 2x2 m ou 2 lits individuels de 2 x 0,95 m, TV de 40' et porte coulissante pour plus d'intimité.
• Espace enfants doté de 2 lits de 1,90 x 0,90 et TV 32'.
• Salle de bains avec douche effet pluie, miroir grossissant, sèche-cheveux et produits d'accueil écologiques, peignoirs et chaussons.
• Bouilloire.
• Micro-ondes sur demande, avec réservation préalable et caution.
• Coffre-fort payant.
• Minibar non garni. Lot de boissons de minibar sur demande avec supplément.
• Téléphone, appels extérieurs avec supplément.
• Grand balcon avec meubles extérieurs.
• Réservation prioritaire dans les restaurants et autres services hôteliers.
• Accès aux chambres par ascenseur et escaliers.
• Insotel Baby Service avec poussette et chauffe-biberon dans la chambre. Avec réservation préalable et caution.
Design moderne pour familles :
• 48 m² environ avec terrasse.
• Accès direct à une piscine partagée pour 11 chambres maximum.
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• Terrasse privée avec daybeds de 1,85 x 1,85 m avec parasol et meubles d'extérieur.
• Espaces séparés pour les adultes et les enfants.
• Chambre avec un lit King Size de 2x2 m et TV de 40' et porte coulissante pour plus d'intimité.
• Espace enfants doté de 2 lits de 1,90 x 0,90 et TV 32'.
• Salle de bains avec douche effet pluie, miroir grossissant, sèche-cheveux, produits d'accueil écologiques, peignoirs et chaussons.
• Bouilloire.
• Micro-ondes sur demande, sur réservation et sous caution.
• Coffre-fort payant.
• Minibar non garni. Lot de boissons de minibar sur demande avec supplément.
• Téléphone, appels extérieurs avec supplément.
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• Accès aux chambres par ascenseur et escaliers.
• Insotel Baby Service avec poussette et chauffe-biberon dans la chambre. Avec réservation préalable et caution.
Située dans la Zone réservée aux adultes
• Une entrée gratuite dans l'espace thermal du Spa par personne et par jour.
• 42 m² environ avec balcon.
• Air conditionné.
• Wi-Fi gratuit.
• Chambre avec 2 lits individuels de 2 x 0,95 m, TV de 32' et porte coulissante.
• Salon avec TV 32' et canapé-lit pour un troisième adulte.
• Salle de bains au design moderne, avec douche effet pluie, sèche-cheveux et produits d'accueil écologiques, peignoirs et chaussons.
• Bouilloire sur demande, sur réservation et sous caution
• Coffre-fort payant.
• Minibar non garni.
• Téléphone, appels extérieurs sans supplément.
• Vaste balcon avec vue sur la piscine et le jardin.
• Accès aux chambres par ascenseur et escaliers.
• 42 m² environ avec balcon. • Air conditionné.
• Wi-Fi gratuit.
• Chambre indépendante avec 2 lits individuels de 2 x 0,95 m, TV de 32' et porte coulissante pour plus d'intimité.
• Espace enfants avec deux lits de 1,90 x 0,90 et TV de 32'.
• Salle de bains au design moderne, avec douche à l'italienne effet pluie, sèche-cheveux et produits d'accueil écologiques.
• Micro-ondes et bouilloire sur demande, sur réservation et sous caution.
• Coffre-fort payant.
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• Téléphone, appels extérieurs sans supplément.
• Balcon avec vue sur la piscine et le jardin.
• Accès aux chambres par les escaliers.
• Insotel Baby Service avec poussette et chauffe-biberon dans la chambre. Sur réservation avec supplément.
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• Vaste terrasse avec deux chaises longues et parasol dans un jardin partagé.
• Chambre indépendante avec deux lits individuels de 2 x 0,95 m, TV de 32' et porte coulissante pour plus d'intimité.
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• Micro-ondes et bouilloire sur demande, sur réservation et sous caution.
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• Téléphone, appels extérieurs sans supplément. Insotel Baby Service avec poussette et chauffe-biberon dans la chambre. Sur réservation avec supplément.
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• Chambre indépendante avec 2 lits individuels de 2 x 0,95 m, TV de 32' et porte coulissante pour plus d'intimité.
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• 2 chambres indépendantes avec 2 lits individuels de 1,90 x 0,95 m et TV de 32' dans chaque chambre.
• Salon avec 2 canapés lits de 1,90 x 0,90 m et TV de 40'.
• Deux salles de bains, une salle de bains dans la suite avec baignoire avec douche et une petite salle de douche, sèche-cheveux et produits d'accueil écologiques.
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• Bouilloire sur demande, sur réservation et sous caution.
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• Kitchenette sans plaques de cuisson, avec micro-ondes et réfrigérateur.
• Bouilloire sur demande, sur réservation et sous caution.
• Coffre-fort payant.
• Téléphone, appels extérieurs sans supplément.
• Insotel Baby Service avec poussette et chauffe-biberon dans la chambre. Sur réservation avec supplément.
Offre valable uniquement pour les résidents des îles Baléares
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• Micro-ondes et théière électrique sur demande, sur réservation et sous caution.
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• Insotel Baby Service avec poussette et chauffe-biberon dans la chambre. Sur réservation avec supplément.
* Accès aux chambres avec ascenseur et escaliers dans la Zone A et uniquement par les escaliers dans les Zones B et C.
Offre valable uniquement pour les résidents des îles Baléares
Entrée gratuite au circuit Spa.
• Située dans la Zone Adultes seulement.
• 42 m² environ avec balcon.
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• Wi-Fi gratuit.
• Une entrée gratuite dans l'espace thermal du Spa par personne et par jour.
• Chambre indépendante avec 2 lits individuels de 2 x 0,95 m, TV de 32' et porte coulissante.
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