Condizioni di cancellazione
Cancellazioni
- Una volta che la prenotazione sia stata confermata, il costo della cancellazione sarà equivalente all'importo della prima notte di soggiorno della prenotazione.
Modifiche
- Qualsiasi modifica annullerà la prenotazione iniziale. Il costo della cancellazione sarà equivalente all'importo della prima notte della vostra prenotazione iniziale.
- Si potrà effettuare una nuova prenotazione, alle condizioni attuali indicate sul nostro sito web www.insotel.com.
No show
- Il mancato arrivo all'hotel nella data confermata nella prenotazione comporterà l'addebito dell'importo totale della prenotazione effettuata.
Partenza anticipata
- In caso di partenza anticipata, le notti non usufruite non saranno rimborsate
Pagamento
- È necessario pagare l'importo della prima notte del soggiorno entro le successive 12 ore dalla conferma della prenotazione. Altrimenti riceverai automaticamente la tua cancellazione
- L'importo restante della prenotazione sarà pagato al momento del check-in in hotel.
- Al momento del check-in è necessario utilizzare la stessa carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione iniziale.
Penali per la cancellazione
- Se si annulla dopo 2025-06-01T00:00
a 00:00 avrà una penalità di 255.68
Condizioni di prenotazione
CONDIZIONI GENERALI PER LE PRENOTAZIONI ONLINE CON INSOTEL HOTEL GROUP
Tutti gli utenti devono avere essere maggiorenni (oltre i 18 anni) e avere la capacità legale necessaria per contrarre i servizi offerti su questo sito web.
Per effettuare una prenotazione, è necessario registrarsi come cliente confermando la veridicità di tutti i dati inseriti. I suoi dati personali saranno trattati in conformità con la legislazione vigente.
Se un'offerta o una tariffa presenta condizioni diverse da quelle fissate, in tali condizioni generali, prevalgono quelle di tale tariffa o offerta.
CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE
La penale corrisponde alla prima notte di soggiorno.
NO SHOW
L'hotel si riserva il diritto di considerare, a tutti gli effetti, la prenotazione come "No show" se si arriva dopo le 18.00H e senza preavviso. Ciò comporterà il mancato rimborso dell'importo pagato finora.
MODIFICA
· Qualsiasi modifica della prenotazione sarà considerata, a tutti gli effetti, come cancellazione e si dovrà effettuare una nuova prenotazione.
Qualsiasi modifica o cancellazione di una prenotazione, deve sempre essere comunicata per scritto via email info@insotel.com
In caso di modifica o cancellazione di una prenotazione, verrà addebitato il costo di gestione di 15,00€ per prenotazione.
Nel caso in cui INSOTEL HOTEL GROUP (Grupo Empresas Alonso Marà S.A y Cala Mandia S.A.) comunichi la modifica o la cancellazione della prenotazione per motivi di forza maggiore, comprendendo tali circostanze al di fuori della persona che le invoca, anormali e imprevedibili, le cui conseguenze non avrebbero potuto essere evitate pur avendo agito con la dovuta diligenza, la prenotazione sarà annullata senza il diritto di rivendicare. In caso di tali circostanze, questo verrà comunicato, se possibile, via e-mail.
METODI DI PAGAMENTO
I possibili metodi di pagamento per formalizzare la prenotazione sono:
· Carta di credito. Visa e MasterCard sono accettati. La carta, con cui si effettua il pagamento o la prenotazione, sarà richiesta all'arrivo in hotel.
· Bonifico. I bonifici bancari sono validi solo per le prenotazioni confermate più di 7 giorni prima dell'arrivo.
Nel caso in cui desiderasse di offrire un buono regalo per un soggiorno in uno dei nostri hotel si prega di contattare il nostro Call Center:
Telefono 0034 971 19 51 50
Telefono dal Regno Unito 0044 20 70 48 40 04
Email: info@insotel.com
TASSE
L'I.V.A è inclusa nel prezzo della prenotazione. Qualsiasi altra aliquota o imposta che potrebbe maturare a seguito della sistemazione verrà pagata nello stabilimento corrispondente.
La tassa di soggiorno Governo delle Isole Baleari, ai sensi della legge 2/2016 ha stabilito l'imposta sui soggiorni turistici nelle Isole Baleari e le misure di promozione del turismo sostenibile a partire dal primo luglio 2016, per tutti gli adulti maggiorni di 16 anni, con una tassa, a cui dobbiamo aggiungere l'IVA, per persona e notte che deve essere resa effettiva dal cliente all'arrivo in hotel.
Per maggiori informazioni consultare il comunicato del Governo delle Baleari
CLAUSOLA SULLA PRIVACY
Grupo Empresas Alonso Marí, S.A. e Cala Mandía, S.A. per adempiere agli obblighi nel trattamento dei Dati Personali informati di:
Il cliente è informato che le informazioni fornite al momento della compilazione dei servizi e del modulo di prenotazione possono essere soggette al seguente trattamento:
Identità del responsabile
Gruppo di società Alonso Marí, S.A. e Cala Mandía, S.A. (Insotel Hotel Group)
Scopo del trattamento
La manutenzione e l'adempimento del contratto di hosting e l'invio di comunicazioni commerciali su prodotti e servizi di natura turistica del responsabile ai propri clienti.
legittimazione
L'accettazione del servizio da parte del cliente e l'interesse legittimo della persona responsabile per l'invio di comunicazioni commerciali sui propri prodotti.
Diritti come proprietario dei dati
È possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, la cancellazione, opposizione e la portabilità del loro contatto il Servizio Clienti dei dati gruppo alberghiero, che si trova lungo la via Aragon # 71, Ibiza, Isole Baleari C.P:. 07800.
Origine dei dati
I dati sono stati forniti dai titolari, i suoi rappresentanti legali, o i tour operators o agenzie di viaggi con i quali avessero contrattato i viaggi combinati.
CODICE PROMOZIONALE PER IL TRAGHETTO MINORCA - MAIORCA:
- Estate 2025: INSOTEL25
Valido per prenotazioni da parte di clienti che prenotano sul sito web di Insotel da oggi fino al 02/11/25Valido per viaggi dal 01/04/25 al 02/11/25
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