Politique de confidentialité

CLAUSE DE CONFIDENTIALITÉ

Le client est informé que les données qu'il fournit en remplissant le formulaire de services et de réservation peuvent faire l'objet du traitement suivant :

Identité du responsable
Grupo de Empresas Alonso Marí, S.A. y Cala Mandía, S.A. (Grupo Insotel)

Finalité du traitement

Le maintien et l'exécution du contrat d'hébergement et l'envoi de communications commerciales sur des produits et services à caractère touristique.

Légitimation

Acceptation du service par le client et intérêt légitime du responsable du traitement à envoyer des communications commerciales sur ses propres produits.

Droits en tant que propriétaire des données

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, de suppression, d'opposition et de portabilité de vos données en vous adressant au service clientèle du groupe hôtelier, situé Calle Aragón nº 71, Ibiza, Îles Baléares C.P. : 07800.

Origine des données

Les données ont été fournies par les propriétaires, leurs représentants légaux, les tour-opérateurs ou les agences de voyage avec lesquels ils ont contracté les voyages à forfait.

CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION EN LIGNE DU GROUPE HOTELIER INSOTEL

Tous les utilisateurs doivent être majeurs (plus de 18 ans) et disposer de la capacité juridique nécessaire pour contracter les services proposés sur ce site Internet. Pour effectuer une réservation, vous devez vous inscrire en tant que client en confirmant la véracité de toutes les données saisies. Vos données personnelles seront traitées conformément à la législation en vigueur.

Dans le cas où une offre ou un tarif comporte des conditions différentes de celles énoncées dans les présentes conditions générales, celles dudit tarif ou de cette offre prévaudront.

CONDITIONS D'ANNULATION

Les frais d'annulation de réservation sont équivalents à la première nuit de séjour.

NO SHOW L'hôtel se réserve le droit de considérer, à toutes fins utiles, votre réservation comme 'No Show'.

présenté / No show' en cas d'arrivée après 18h00 et sans préavis à l'hôtel. Cela entraînera le non-remboursement du montant payé jusqu'à présent.

MODIFICATION Toute modification de votre réservation sera considérée, à toutes fins utiles, comme une annulation et entraînera l'établissement d'une nouvelle réservation.

Toute modification ou annulation de la réservation doit être communiquée par écrit via e-mail à info@insotel.com

Dans le cas où INSOTEL HOTEL GROUP (Grupo Empresas Alonso Marí S.A et Cala Mandía S.A.) communique l'annulation ou l'annulation de réservations pour des raisons de force majeure, entendues comme des circonstances indépendantes de la volonté de la personne qui les invoque, anormales et imprévisibles, les conséquences qui n'auraient pas pu être évités malgré avoir agi avec diligence, la réservation sera annulée sans droit de réclamation ou d'indemnisation au client. Si de telles circonstances se produisent, elles seront communiquées, si possible, par courrier électronique.

MODES DE PAIEMENT

Modes de paiement pour formaliser les réservations :

· Carte de crédit. Visa et MasterCard sont acceptées. La carte avec laquelle le paiement ou la réservation est effectuée sera demandée à l'arrivée à l'hôtel.

· Virement bancaire. Le virement bancaire est valable uniquement pour les réservations confirmées plus de 7 jours avant l'arrivée.

Pour des chèques cadeaux pour séjourner dans l'un de nos hôtels, veuillez contacter notre Call Center : Téléphone 0034 971 19 51 50 Téléphone depuis le Royaume-Uni 0044 20 70 48 40 04 e-mail info@insotel.com

IMPÔTS

La TVA est incluse dans le prix de la réservation. Tout autre frais ou taxe pouvant être accumulé en raison de l'hébergement sera payé à l'établissement correspondant.

Le gouvernement des Baléares, conformément à la loi 2/2016, a établi une taxe sur les séjours touristiques dans les îles Baléares et des mesures pour promouvoir le tourisme durable qui taxe, à compter du 1er juillet 2016, les séjours des adultes de plus de 16 ans avec une taxe. , à laquelle il faut ajouter la TVA, par personne et par nuit qui doit être payée par le client à son arrivée à l'hôtel.

Pour plus d'informations, consultez la déclaration du gouvernement des Baléares

CLAUSE DE CONFIDENTIALITÉ

Grupo Empresas Alonso Marí, S.A. et Cala Mandia, S.A. Pour respecter les obligations en matière de traitement des Données Personnelles, ils vous informent :

Le client est informé que les données fournies lors du remplissage du formulaire de prestations et de réservation pourront faire l'objet des traitements suivants :

Identité du responsable

Groupe d'entreprises Alonso Marí, S.A. et Cala Mandía, S.A. (Groupe hôtelier Insotel)

Objectif du traitement

Le maintien et l'exécution du contrat d'hébergement et l'envoi de communications commerciales sur les produits et services touristiques du responsable à ses propres clients.

Légitimation

L'acceptation du service par le client et l'intérêt légitime du responsable de l'envoi de communications commerciales sur ses propres produits.

Droits en tant que propriétaire des données

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, de suppression, d'opposition et de portabilité de vos données en contactant le service client du groupe hôtelier, situé Calle Aragón nº 71, Ibiza, Islas Baleares C.P. : 07800.

Origine des données

Les données ont été fournies par les propriétaires, leurs représentants légaux, ou les tour-opérateurs ou agences de voyages avec lesquels ils ont contracté les voyages combinés.

CODE PROMO POUR LE FERRY MINORQUE - MAJORQUE :

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Valable pour les réservations effectuées par des clients qui réservent sur le site Insotel à partir d'aujourd'hui jusqu'au 31/10/26
Valable pour les voyages du 01/04/26 au 01/11/26
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Vous pouvez consulter des informations complémentaires et détaillées sur le lien « Politique de confidentialité ».