Privacybeleid

PRIVACYCLAUSULE
De klant wordt geïnformeerd dat de gegevens die hij verstrekt bij het invullen van het formulier voor diensten en reserveringen, onderworpen kunnen worden aan de volgende verwerking:

Identiteit van de verantwoordelijke
Grupo de Empresas Alonso Marí, S.A. en Cala Mandía, S.A. (Grupo Insotel)

Doel van de verwerking
Het onderhoud en de nakoming van de logiesovereenkomst en het verzenden van commerciële mededelingen over toeristische producten en diensten.

Rechtsgrondslag
De aanvaarding van de dienst door de klant en het gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke voor het verzenden van commerciële mededelingen over zijn eigen producten.

Rechten als betrokkene
U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, beperking van de verwerking, verwijdering, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens uitoefenen door contact op te nemen met de Klantenservice van de hotelgroep, gevestigd aan Calle Aragón nº 71, Ibiza, Balearen, postcode: 07800

Herkomst van de gegevens
De gegevens zijn verstrekt door de betrokkenen zelf, hun wettelijke vertegenwoordigers, of de touroperators of reisbureaus waarmee zij de pakketreizen hebben geboekt.

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE RESERVERINGEN VAN INSOTEL HOTEL GROUP
Alle gebruikers moeten meerderjarig zijn (ouder dan 18 jaar) en over de nodige wettelijke bevoegdheid beschikken om de op deze website aangeboden diensten af te nemen. Om een reservering te kunnen maken, dient u zich als klant te registreren en de juistheid van alle ingevoerde gegevens te bevestigen. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Indien een aanbieding of tarief andere voorwaarden bevat dan in deze algemene voorwaarden vermeld, gelden de voorwaarden van dat specifieke tarief of aanbod.

ANNULERINGSVOORWAARDEN
De annuleringskosten van de reservering komen overeen met de eerste overnachting.

NIET VERSCHIJNEN Het hotel behoudt zich het recht voor om de reservering, voor alle doeleinden, te beschouwen als 'No

show' indien u na 18.00 uur aankomt zonder het hotel vooraf te hebben verwittigd. Dit houdt in dat het tot dan toe betaalde bedrag niet wordt terugbetaald.

WIJZIGING Elke wijziging van uw reservering wordt, voor alle doeleinden, beschouwd als een annulering en leidt tot het maken van een nieuwe reservering.

Elke wijziging of annulering van de reservering dient schriftelijk per e-mail te worden gemeld aan info@insotel.com

Indien INSOTEL HOTEL GROUP (Grupo Empresas Alonso Marí S.A. en Cala Mandía S.A.) de annulering van reserveringen meldt wegens overmacht - waaronder wordt verstaan omstandigheden die buiten de wil van degene die zich erop beroept liggen, abnormaal en onvoorzienbaar zijn, en waarvan de gevolgen niet konden worden vermeden ondanks het betrachten van de vereiste zorgvuldigheid - wordt de reservering geannuleerd zonder recht op klacht of vergoeding voor de klant. Indien dergelijke omstandigheden zich voordoen, wordt dit, indien mogelijk, per e-mail meegedeeld.

BETAALMETHODEN

Betaalmethoden voor het bevestigen van reserveringen:

· Creditcard. Visa en MasterCard worden geaccepteerd. De kaart waarmee de betaling of reservering is gedaan, wordt bij aankomst in het hotel gevraagd.

Voor cadeaubonnen voor een verblijf in een van onze hotels verzoeken wij u contact op te nemen met ons Call Centre: Telefoon 0034 971 19 51 50 Telefoon vanuit het Verenigd Koninkrijk 0044 20 70 48 40 04 e-mail info@insotel.com

BELASTINGEN

De btw is inbegrepen in de prijs van de reservering. Elke andere heffing of belasting die kan ontstaan als gevolg van het verblijf, wordt betaald in het betreffende hotel.

De Balearische regering heeft, op grond van Wet 2/2016, een belasting op toeristische verblijven op de Balearen ingevoerd, evenals maatregelen ter bevordering van duurzaam toerisme, waarbij vanaf 1 juli 2016 verblijven van volwassenen vanaf 16 jaar worden belast met een heffing, waaraan btw moet worden toegevoegd, per persoon en per nacht, die door de klant bij aankomst in het hotel moet worden voldaan.

Raadpleeg voor meer informatie de mededeling van de Balearische regering

PRIVACYCLAUSULE

Grupo Empresas Alonso Marí, S.A. en Cala Mandía, S.A. informeren u, ter voldoening aan de verplichtingen inzake de verwerking van persoonsgegevens, over het volgende: 

De klant wordt geïnformeerd dat de gegevens die worden verstrekt bij het invullen van het diensten- en reserveringsformulier op de volgende wijze kunnen worden verwerkt:

Identiteit van de verantwoordelijke

Grupo de Empresas Alonso Marí, S.A. en Cala Mandía, S.A. (Insotel Hotel Group)

Doel van de verwerking

Het onderhouden en nakomen van de accommodatieovereenkomst en het versturen van commerciële communicatie over toeristische producten en diensten van de verantwoordelijke aan zijn eigen klanten.

Rechtsgrondslag

De aanvaarding van de dienst door de klant en het gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke bij het versturen van commerciële communicatie over zijn eigen producten.

Rechten als betrokkene

U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, beperking van de verwerking, verwijdering, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens uitoefenen door contact op te nemen met de Klantenservice van de hotelgroep, gevestigd aan Calle Aragón nr. 71, Ibiza, Balearen, postcode: 07800.

Herkomst van de gegevens

De gegevens zijn verstrekt door de betrokkenen zelf, hun wettelijke vertegenwoordigers, of de touroperators of reisbureaus waarmee zij de combireizen hebben geboekt.

 Aanvullende en gedetailleerde informatie vindt u via de link 'Privacybeleid'

BE BLUE 

Bij Insotel Hotel Group willen wij onze klanten laten deelnemen aan onze sociale en milieuactiviteiten. Daarom nodigen wij u uit om een donatie te doen aan de volgende verenigingen:

Proyecto Juntos. Deel het beste van uzelf met de gehospitaliseerde kinderen van Ibiza en Formentera. Uw donatie wordt omgezet in spelletjes en glimlachen voor de gehospitaliseerde kinderen. 
Nu doneren

Proyecto Save Posidonia. De helderheid van het water van Formentera is te danken aan de posidonia. Deze bedreigde plantensoort produceert zuurstof en is de schuilplaats en kraamkamer van veel zeedieren. Werk samen met SAVE POSIDONIA PROJECT om de Middellandse Zee te helpen beschermen.
Nu doneren

PROMOTIECODE VOOR DE VEERBOOT NAAR FORMENTERA:

- Zomer 2025: 2INSOML5

- Zomer 2026: 2INSOML6

Voer deze code in bij het maken van uw reservering voor de veerboot naar Formentera op [www.trasmapi.com](https://www.trasmapi.com)

- WEBAPP

Ontdek vanaf nu alle diensten die het hotel aanbiedt door hier te klikken