Privacybeleid

PRIVACYCLAUSULE
De klant wordt geïnformeerd dat de gegevens die hij verstrekt bij het invullen van het formulier voor diensten en reserveringen, onderworpen kunnen worden aan de volgende verwerking:

Identiteit van de verantwoordelijke
Grupo de Empresas Alonso Marí, S.A. en Cala Mandía, S.A. (Grupo Insotel)

Doel van de verwerking
Het onderhoud en de nakoming van de logiesovereenkomst en het verzenden van commerciële mededelingen over toeristische producten en diensten.

Rechtsgrondslag
De aanvaarding van de dienst door de klant en het gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke voor het verzenden van commerciële mededelingen over zijn eigen producten.

Rechten als betrokkene
U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, beperking van de verwerking, verwijdering, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens uitoefenen door contact op te nemen met de Klantenservice van de hotelgroep, gevestigd aan Calle Aragón nº 71, Ibiza, Balearen, postcode: 07800

Herkomst van de gegevens
De gegevens zijn verstrekt door de betrokkenen zelf, hun wettelijke vertegenwoordigers, of de touroperators of reisbureaus waarmee zij de pakketreizen hebben geboekt.

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE RESERVERINGEN INSOTEL HOTEL GROUP

Alle gebruikers moeten ouder zijn dan 18 jaar en over de nodige wettelijke bevoegdheid beschikken om de op deze website aangeboden diensten aan te schaffen.

Om een reservering te maken, dient u zich als klant te registreren en de juistheid van alle vermelde gegevens te bevestigen. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Let op: bij aankomst wordt dezelfde kaart gevraagd die u hebt gebruikt voor de betaling van de reservering.

-Bij vervroegd vertrek wordt 100% van uw reservering in rekening gebracht.

De btw is inbegrepen in de prijs van de reservering. Elk ander tarief of belasting die als gevolg van het verblijf kan ontstaan, dient te worden voldaan in het betreffende hotel.

De Balearische regering heeft, overeenkomstig Wet 2/2016, een toeristenbelasting ingevoerd voor verblijven op de Balearen, evenals maatregelen ter bevordering van duurzaam toerisme, geldig vanaf 1 juli 2016; volwassenen vanaf 16 jaar dienen een bepaalde heffing te betalen, plus btw, per persoon en per nacht, te voldoen door de klant bij aankomst in het hotel.

Raadpleeg voor meer informatie de mededeling van de Balearische regering.
http://www.insotelhotelgroup.com/correo/ecotasa/EN.pdf

RESERVERINGSVOORWAARDEN:

'Voor de prijsbepaling worden kinderen tussen 2 en 11 jaar oud, inclusief, als zodanig beschouwd'.

Indien u een cadeaubon wilt reserveren, neem dan contact op met ons Call Center: bel (0034) 971 19 51 50 of vanuit het Verenigd Koninkrijk (0044) 20 70 48 40 04, of gebruik dit e-mailadres: info@insotel.com

Annuleringsbeleid (Accommodatie)

NIET VERSCHIJNEN :

Het Hotel behoudt zich het recht voor uw reservering te beschouwen als «No show» indien u na 18.00 uur aankomt en dit ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING aan het Hotel. Dit houdt in dat het tot dan toe betaalde bedrag niet wordt terugbetaald.

Elke wijziging van uw reservering wordt beschouwd als een annulering en leidt tot een geheel nieuwe reservering. Een wijziging van de reservering dient altijd schriftelijk, per e-mail, te worden gemeld aan info@insotel.com.

Indien INSOTEL HOTEL GROUP (Grupo Empresas Alonso Marí S.A. en Cala Mandía S.A.) de annulering van een reservering moet melden om redenen die buiten de redelijke wil liggen en met gevolgen die niet konden worden vermeden, ook al hebben Grupo Empresas Alonso Marí S.A. en Cala Mandía S.A. met de vereiste zorgvuldigheid gehandeld, wordt de reservering geannuleerd zonder recht op klacht of vergoeding. Indien dit zich voordoet, wordt dit, op alle mogelijke manieren, per e-mail meegedeeld.

PRIVACYCLAUSULE

Grupo Empresas Alonso Marí, S.A. en Cala Mandía, S.A. informeren u, ter voldoening aan de verplichtingen inzake de verwerking van persoonsgegevens, over het volgende:

De klant wordt geïnformeerd dat de gegevens die worden verstrekt bij het invullen van het diensten- en reserveringsformulier op de volgende wijze kunnen worden verwerkt:

Identiteit van de verantwoordelijke

Grupo Empresas Alonso Marí, S.A. en Cala Mandía, S.A. (Insotel Hotel Group)

Doel van de verwerking

Het onderhouden en nakomen van de accommodatieovereenkomst en het versturen van commerciële communicatie over toeristische producten en diensten van de verantwoordelijke aan zijn eigen klanten.

Rechtsgrondslag

De aanvaarding van de dienst door de klant en het gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke bij het versturen van commerciële communicatie over zijn eigen producten.

Rechten als betrokkene

U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, beperking van de verwerking, verwijdering, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens uitoefenen door contact op te nemen met de klantenservice van de hotelgroep, gevestigd aan Calle Aragón nr. 71, Ibiza, Islas Baleares, postcode: 07800.

Herkomst van de gegevens

De gegevens zijn verstrekt door de betrokkenen zelf, hun wettelijke vertegenwoordigers, of de touroperators of reisbureaus waarmee zij de combireizen hebben geboekt.

U kunt de aanvullende en gedetailleerde informatie raadplegen via de link « Privacybeleid ».