Política de privacidade

CLÁUSULA DE PRIVACIDADE
Informa-se o cliente de que os dados que forneça ao preencher o formulário de serviços e reservas poderão ser objeto do seguinte tratamento:

Identidade do responsável
Grupo de Empresas Alonso Marí, S.A. e Cala Mandía, S.A. (Grupo Insotel)

Finalidade do tratamento
A manutenção e cumprimento do contrato de hospedagem e o envio de comunicações comerciais sobre produtos e serviços de caráter turístico.

Legitimação
A aceitação do serviço pelo cliente e o interesse legítimo do responsável para o envio de comunicações comerciais sobre os seus próprios produtos.

Direitos como titular dos dados
Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, limitação do tratamento, supressão, oposição e portabilidade dos seus dados, dirigindo-se ao Serviço de Atendimento ao Cliente do grupo hoteleiro, situado na Calle Aragón nº 71, Ibiza, Ilhas Baleares C.P.: 07800

Origem dos dados
Os dados foram fornecidos pelos titulares, pelos seus representantes legais, ou pelos operadores turísticos ou agências de viagens com quem tenham contratado as viagens combinadas.

CONDIÇÕES GERAIS DE RESERVA ONLINE INSOTEL HOTEL GROUP

Todos os utilizadores devem ter mais de 18 anos e possuir a capacidade jurídica necessária para adquirir os serviços propostos neste site.

Para efetuar uma reserva, deverá registar-se como cliente, confirmando a veracidade de todos os dados incluídos. Os seus dados pessoais serão tratados de acordo com a lei em vigor.

Tenha em atenção que, no dia da sua chegada, lhe será solicitado o mesmo cartão que forneceu para o pagamento da reserva.

-Uma saída antecipada será faturada a 100% da sua reserva.

O IVA está incluído no preço da reserva. Qualquer outra tarifa ou imposto que possa resultar do alojamento deverá ser pago no estabelecimento correspondente.

O Governo Balear, em conformidade com a Lei 2/2016, estabeleceu uma taxa turística para as estadias nas Ilhas Baleares e medidas de promoção do turismo sustentável, válida a partir de 1 de julho de 2016; os adultos a partir dos 16 anos deverão pagar uma determinada taxa de imposto, acrescida do IVA, por pessoa e por noite, a efetuar pelo cliente à sua chegada ao hotel.

Para mais informações, consulte a declaração do Governo Balear.
http://www.insotelhotelgroup.com/correo/ecotasa/EN.pdf

CONDIÇÕES DE RESERVA:

'Consideram-se, para efeitos de preço, as crianças ocupantes com idades compreendidas entre os 2 e os 11 anos, inclusive'.

Se pretender reservar um cheque-presente, contacte o nosso Call Center, ligue para: (0034) 971 19 51 50 ou ligue a partir do Reino Unido (0044) 20 70 48 40 04 ou utilize este endereço de e-mail: info@insotel.com

Política de cancelamento (Alojamento)

NÃO COMPARECIMENTO :

O Hotel reserva-se o direito de considerar a sua reserva como «No show» caso chegue depois das 18h00 e SEM AVISO PRÉVIO ao Hotel. Isto implica a não devolução do montante pago até esse momento.

Qualquer modificação da sua reserva será considerada uma anulação e implicará a realização de uma nova reserva. Uma modificação de reserva deve sempre ser comunicada por escrito, por e-mail, para info@insotel.com.

Caso o INSOTEL HOTEL GROUP (Grupo Empresas Alonso Marí S.A. e Cala Mandía S.A.) deva informar do cancelamento de uma reserva por causas alheias à vontade razoável e com consequências que não podem ser evitadas, mesmo que Grupo Empresas Alonso Marí S.A. e Cala Mandía S.A. tenham atuado com a devida diligência, a reserva será anulada sem direito a reclamação ou indemnização. Caso tal aconteça, tal será comunicado, por todos os meios possíveis, por e-mail.

CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDADE

Grupo Empresas Alonso Marí, S.A. e Cala Mandía, S.A., para dar cumprimento às obrigações de tratamento de dados pessoais, informam-no de:

O cliente é informado de que as informações fornecidas ao preencher o formulário de serviços e reserva poderão ser objeto do seguinte tratamento:

Identidade do responsável

Grupo Empresas Alonso Marí, S.A. e Cala Mandía, S.A. (Grupo Hoteleiro Insotel)

Finalidade do tratamento

A manutenção e execução do contrato de hospedagem e o envio de comunicações comerciais sobre produtos e serviços de caráter turístico do responsável aos seus próprios clientes.

Legitimação

A aceitação do serviço pelo cliente e o interesse legítimo do responsável no envio de comunicações comerciais sobre os seus próprios produtos.

Direitos enquanto titular dos dados

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, limitação do tratamento, supressão, oposição e portabilidade dos seus dados contactando o serviço de apoio ao cliente do grupo hoteleiro, situado na Calle Aragón nº 71, Ibiza, Islas Baleares C.P.: 07800.

Origem dos dados

Os dados foram fornecidos pelos titulares, pelos seus representantes legais, ou pelos operadores turísticos ou agências de viagens com quem contrataram as viagens combinadas.

Pode consultar as informações adicionais e detalhadas no link « Política de Privacidade ».